Immagina che la tua nuova auto si rompa dopo aver guidato per 100 km, che la spia del motore si accenda e il veicolo debba essere sottoposto a manutenzione. Questo non è solo un problema di garanzia, ma anche un problema legato alla mancanza di affidabilità del prodotto. L’affidabilità è definita attraverso la qualità che un prodotto possa mantenere nel tempo e statisticamente parlando è la probabilità che un prodotto non si guasti durante un periodo di tempo definito.
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