Ecco tutte le novità relative al rinnovo della manutenzione per le licenze perpetue di PTC Mathcad
A partire dal 1 Gennaio 2019, PTC ha apportato importanti modifiche alle politiche di supporto e manutenzione relative al prodotto PTC Mathcad:
La riattivazione delle licenze perpetue scadute sarà possibile solo per i clienti sotto manutenzione attiva:
- dal 1 Gennaio 2019 i clienti con un contratto di manutenzione scaduto che vogliono tornare ad usufruire dei servizi di supporto (rinnovo manutenzione, aggiornamento licenza,…) devono convertire la loro licenza perpetua in sottoscrizione (affitto) annuale;
- alla scadenza del contratto di manutenzione, i clienti hanno un periodo di grazia di 15 giorni per aggiornare la manutenzione, perdendo però, il diritto ad eventuali prezzi promozionali;
- dal 16esimo giorno dalla scadenza del contratto di manutenzione, i clienti che vogliono riattivare il prodotto non lo possono fare, ma devono acquistare una nuova licenza in sottoscrizione (affitto) annuale (o eventualmente convertire la licenza esistente, ove previsto).
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