NVivo | Ricerca qualitativa collaborativa in team
Strumenti e strategie per rendere la ricerca qualitativa di team più efficiente, trasparente e coerente.
Fonte: Collaborative qualitative research with NVivo for teams
La collaborazione è al centro di molti progetti di ricerca qualitativa, eppure per molti team di ricerca gestire i flussi di lavoro può risultare complesso quanto l’analisi dei dati stessi.
Come affrontare quindi questa sfida per favorire la collaborazione e trasformare i dati in conoscenze condivise?
In un recente webinar di Lumivero, Noelle Wyman Roth, fondatrice di NEWR Consulting, ha condiviso indicazioni pratiche su come NVivo contribuisca a rendere il lavoro di squadra più efficiente e trasparente.
Basandosi sulla sua esperienza nella formazione di gruppi di ricerca in diverse discipline, Wyman Roth ha illustrato strategie che rendono la collaborazione più fluida, rigorosa e, in ultima analisi, più gratificante.
Approfondisci gli aspetti più importanti della collaborazione in questo articolo e nel webinar disponibile on-demand: NVivo for Teams: Collaborative Research Made Easy
Quando la collaborazione diventa complessa nella ricerca qualitativa
Lavorare con un team durante l’analisi dei dati qualitativi offre vantaggi evidenti, ma comporta anche alcune sfide. Coordinare le agende, soprattutto tra istituzioni o fusi orari diversi, non è mai semplice. Una volta riunito il gruppo, anche virtualmente, discutere su cosa “conti” come accordo può richiedere ore. Con trascrizioni lunghe e codici complessi, arrivare ad un’intesa su una singola intervista può comportare più cicli di confronto.
La collaborazione si complica quando non esiste un processo chiaro per far emergere e risolvere queste differenze. Spesso le problematiche derivano dalle diverse esperienze dei ricercatori. Un team può includere studenti universitari, docenti e professionisti con livelli di esperienza differenti nelle metodologie qualitative e background disciplinari vari. Ciò significa che un tema può essere interpretato in modo ampio da alcuni e in modo più specifico da altri, così come i codici possono essere letti e utilizzati in modo diverso dai membri del team.
In assenza di processi definiti, il risultato può essere una codifica incoerente che mette a rischio la validità dei risultati. Per lavorare efficacemente, i team hanno bisogno di flussi di lavoro strutturati che facilitino l’accordo sulla codifica e che siano supportati da strumenti che mettono tutti d’accordo su definizioni e decisioni condivise. Ed è qui che NVivo si rivela uno strumento prezioso rispetto ai processi manuali basati su fogli di calcolo.
Principali funzionalità di NVivo per tenere il team in sintonia
NVivo offre diversi modelli di collaborazione, permettendo ai team di scegliere il flusso di lavoro più adatto alle proprie esigenze. Ogni approccio bilancia flessibilità e struttura, garantendo che più ricercatori possano contribuire a un progetto senza comprometterne la coerenza.
- NVivo Projects: Ideali per piccoli team. Ogni ricercatore codifica una copia locale del file e poi i risultati vengono uniti. Questo richiede regole chiare per la gestione delle versioni e un responsabile del file che supervisioni il processo.
- NVivo Collaboration Cloud: Progettato per la collaborazione simultanea. Un file di progetto condiviso si aggiorna in tempo reale ed i membri del team possono codificare contemporaneamente, indipendentemente dal sistema operativo (Mac o Windows). I proprietari del progetto gestiscono i permessi, riducendo il rischio di modifiche accidentali.
- Collaboration Server: Pensato per progetti su scala aziendale, questo modello supporta un numero illimitato di utenti e dataset di grandi dimensioni. Richiede un server dedicato e supporto tecnico ed è ideale per team che devono mantenere i dati completamente on-premise (ad esempio, per gestire informazioni sensibili o rispettare rigidi requisiti di sicurezza).
Best practice per gestire la collaborazione fra più ricercatori
Il solo uso della tecnologia non risolve tutte le sfide della collaborazione. Una ricerca di squadra efficace richiede anche pratiche che favoriscano trasparenza e condivisione delle interpretazioni. NVivo include funzionalità progettate per rendere più semplice l’adozione di queste pratiche, supportando la collaborazione nei team di ricerca attraverso:
- Codebook condivisi: Si memorizzano descrizioni e definizioni dei code direttamente in NVivo, complete di esempi, per mantenere il team coordinato.
- Memo: Si registrano riflessioni, domande e decisioni man mano che si procede. Questo crea una traccia dell’analisi che rafforza la trasparenza e risulta preziosa quando si descrivono gli approcci di codifica del team a revisori o stakeholder.
- “Questions” code: Si crea un code procedurale “question” (oppure “dubbi”) e vi si codificano all’interno tutti i passaggi del testo che suscitano dubbi o richiedono chiarimenti. Durante le riunioni con il team, si andranno ad esaminare tutti gli estratti codificati come “question” (oppure “dubbi”), si discuteranno insieme, per poi rimuovere il code una volta risolto il dubbio.
Durante la presentazione, Wyman Roth ha mostrato come utilizzare i memo per far emergere eventuali dubbi nella codifica. Ad esempio, è possibile scrivere un memo relativo ad una domanda su come codificare un estratto e usare un collegamento see-also per connettere l’estratto al memo. In questo modo è possibile applicare direttamente il code “Question” all’estratto.
Questo approccio funziona anche quando i membri del team utilizzano le annotation per registrare domande su un estratto e successivamente codificarlo con “Question”. L’obiettivo è mettere per iscritto il dubbio e collegare esplicitamente la domanda ai dati attraverso il code.
- Coding comparison queries: Si confrontano come diversi membri del team hanno codificato gli stessi dati. Questo mette in evidenza accordi e disaccordi, fornendo un punto di partenza concreto per affinare la comprensione condivisa.
Oltre che per calcolare misure statistiche di accordo nella codifica, Wyman Roth invita i team a utilizzare le coding comparison queries per far emergere disaccordi e e punti di vista differenti. Queste sfumature aiutano infatti a individuare dove le definizioni dei code necessitino di chiarimenti e possano favorire una comprensione dei dati più ricca e condivisa. Documentando queste discussioni e le decisioni prese direttamente in NVivo, i team possono garantire trasparenza nel processo di analisi e rafforzare la credibilità dei risultati.
I ricercatori dovrebbero considerare le divergenze come un’opportunità, non come un problema. Se gestite con attenzione, le differenze nella codifica e nell’interpretazione portano a un’analisi più approfondita e a risultati più affidabili.
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