Chiusura natalizia
Chiusura uffici per Festività Natalizie
Scopri novità, eventi e promozioni relativi ai nostri prodotti e servizi: Minitab, PTC Mathcad, NVivo, XLSTAT, training e consulenze
XLSTAT 2019.3.2. È ora disponibile la nuova versione di XLSTAT 2019.3.2. Quali sono le novità? In tutte le soluzioni XLSTAT: GRAFICO A COORDINATE PARALLELE Sono disponibili nuove funzionalità grafiche che rendono la visualizzazione più interattiva: Visualizza con scale differenti valori relativi a variabili quantitative sull’asse Y. Utilizza stili di linea differenti e legende per le…
La value stream map è una pietra miliare della metodologia Lean per il miglioramento dei processi ed è anche uno strumento riconosciuto e utilizzato in Six Sigma. Una value stream map illustra il flusso di materiali e informazioni mentre un prodotto o servizio “transita” attraverso un processo. La creazione di una value stream map “current state” può aiutare ad identificare gli sprechi e rende anche più facile prevedere un futuro miglioramento per il processo in questione.
È possibile utilizzare una value stream map per migliorare qualsiasi processo. È importante però utilizzare correttamente questo strumento per far sì che la value stream map possa catturare tutte le opportunità che si hanno per migliorare la qualità e l’efficienza.
Supponiamo di dover esaminare i tempi di attesa di diversi call center che fanno parte di una grande società di servizi finanziari. Clienti e potenziali clienti chiamano per aprire nuovi conti, ottenere informazioni sulle carte di credito, richiedere supporto tecnico e accedere ad altri servizi. Sono disponibili dati su categorie di clienti, tipi di servizio (richieste) e tempo di attesa in secondi per rispondere a ciascuna chiamata (durata). È possibile utilizzare Multi-Vari Chart per analizzare i tempi di attesa.
Nuove features per l’analisi qualitativa e il Mixture Method
In questo webinar affrontiamo come PTC Mathcad possa fornire vantaggi concreti in ambito ingegneristico.
Evento gratutito @SMAU Milano: Data Science e Industry 4.0 Rivoluzioni culturali rese possibili dalla tecnologia
WORKSHOP MINITAB in collaborazione con CPA Chemical Pharmaceutical Association
Corsi interaziendali relativi all’utilizzo di Minitab. L’approccio sarà di tipo teorico pratico con esercitazioni concrete e sessioni interattive
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